出典：パチマガスロマガMobile公式（10月30日20:52）／公式サイトの同日更新案内
パチマガスロマガMobileは10月30日、接続障害でサービスの利用が制限されている有料会員への補償について、インフラの復旧状況と詳細が確定した後に実施方法を案内すると発表しました。今回の発表には、金額・返金などの方法・実施日、完全復旧の日時は示されていません。
無料公開と、会員向け機能の復旧は別
公式が現在案内しているのは、代替環境での機種情報・新台カレンダー・コラムなどの緊急無料公開です。10月31日早朝に臨時復旧版を開くと、この表記と各メニュー、障害の進捗案内へのリンクが表示されました。トップページを閲覧できることだけでは、会員向け機能がすべて戻ったとは判断できません。
収支手帳は10月19日の案内から何が変わった？
10月19日の公式発表では、バックアップデータを確認して復元作業を進めており、収支手帳の復旧状況も近日中に伝える予定としていました。10月30日の更新本文には、収支手帳の具体的な復旧日や復元結果の説明はありません。データが失われたと断定する内容でもありません。
返信には、収支表がいつ復旧するかを尋ねる声がありました。
解約の案内は、決済方法別のページを確認
臨時ページの下部には、「決済方法別の解約・お手続き方法」へのリンクがあります。公式の案内は決済方法によって異なります。
| 利用している決済 | 公式ページの案内 |
|---|---|
| docomo／au PAY | 決済番号／継続課金IDを確認し、公式案内先のフォームへ連絡 |
| ソフトバンクまとめて支払い | My SoftBankから利用者自身で登録解除 |
| クレジットカード・PayPay・WebMoney | パチマガスロマガIDを公式案内先のフォームへ連絡 |
| iPhoneアプリ版 | iPhoneの設定からサブスクリプションをキャンセル |
確認したのは案内ページの表示と記載内容です。フォーム送信や解約処理の完了まで試したものではありません。また、この解約案内は補償の申請方法とは別で、補償の具体的な手続きは今後の公式発表を待つ段階です。
